1. Responsable du traitement
Le site www.fenprogroupe.com est édité par HOME ECO FRANCE (EURL), exerçant sous la marque commerciale FenPro.
- Siège social : 190 rue Topaze, 13510 Éguilles, France
- SIRET : 941 745 788 00013 — RCS Aix-en-Provence
- TVA intracommunautaire : FR 50 941 745 788
- Téléphone : 06 67 43 84 19
- Contact données personnelles : contact@fenprogroupe.com
2. Données collectées et finalités
FenPro s'adresse à une clientèle professionnelle (fabricants de menuiseries, ateliers de production). Les données traitées sont principalement des données professionnelles :
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Identité, fonction, société, email, téléphone (formulaire de contact / demande de devis machine) | Réponse aux demandes, établissement d'offres techniques et commerciales | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après le dernier contact |
| Données contractuelles et de facturation | Exécution des commandes, installation, SAV, maintenance | Exécution du contrat | Durée de la relation + 5 ans (pièces comptables : 10 ans) |
| Coordonnées professionnelles | Prospection B2B, information sur les solutions Fenstek et les innovations produits | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 3 ans après le dernier contact |
Aucune donnée sensible n'est collectée. Les champs marqués d'un astérisque dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande.
3. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à FenPro et, strictement dans la mesure nécessaire, à ses sous-traitants techniques :
- Hébergement du site : Hostinger International Ltd (serveurs Union européenne)
- Acheminement des formulaires : Web3Forms
- Techniciens et ingénieurs partenaires intervenant pour l'installation ou la maintenance (données limitées au chantier concerné)
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
4. Transferts hors Union européenne
Les données sont hébergées dans l'Union européenne. En cas de recours ponctuel à un prestataire situé hors UE, le transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
5. Cookies
Le site fenprogroupe.com utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, exemptés de consentement. Si des cookies de mesure d'audience ou de contenus tiers venaient à être déployés, un bandeau de recueil du consentement serait affiché préalablement à tout dépôt, avec possibilité de refuser aussi simplement que d'accepter. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le lien « Gestion des cookies » en bas de page.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition (notamment à la prospection), et portabilité.
Pour exercer ces droits : contact@fenprogroupe.com ou par courrier à l'adresse du siège social, en justifiant de votre identité. Réponse sous un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Sécurité
FenPro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexion chiffrée HTTPS, accès restreints aux données, authentification renforcée sur les outils d'administration, et engagements de confidentialité de ses sous-traitants (article 28 RGPD).